[血糖機常見問題] [額耳溫槍常見問題]
Q: 當使用者覺得血糖測試值準確度不夠，結果太高或太低時，應確認以下原因:
1
血糖機顯示的試片代碼與試片瓶上所標示的試片代碼是否一致?
若代碼不一致，請將儀器的試片代碼設定為和試片瓶上的一樣，再更換新試片重測
2
血液量是否不夠?試片未吸滿?
更換新試片重測，並提供足夠的血液量
3
採血方式不夠正確? 血量不夠硬擠?酒精未乾即進行測試?
4
試片過期?
確認試片瓶上的有效日期，若為過期試片，請更換為期限內的新試片重測
5
試片變質或損壞?
使用品管液測試，若測試值未落入試片瓶上所標示的範圍，請丟棄此罐試片，更換新試片重測。
6
試片保存不當? 保存溫度太高? 試片瓶未蓋上，使試片受潮?
7
試片拿出試片瓶後，暴露在空氣中超過三分鐘才量測?
試片暴露在空氣中過久，應更換新試片重測。
8
試片是否已開瓶超過三個月?
更換新試片重測
9
血樣檢體種類是否正確?
請依試片說明書採取正確的血樣，如指尖血或靜脈全血
Q:試片插入血糖機後無顯示畫面?
電池放置錯誤? 未放置電池?
請正確地放入電池
電池電力不足?
更換電池
試片的正反面放錯或未完全插入?
正確置入方式為試片的接腳端朝外並面向上方
Q:螢幕顯示電池符號時，該怎麼辦?
電池在低溫下無法正常供電?
幫電池提升溫度或在合適溫度環境下再重試一次
Q:為什麼吸血後螢幕無顯示倒數畫面?
試片未吸滿足夠的血液樣本?
更換新試片重測，並供應足夠血量
試片損壞?
Q:為什麼測試液測試結果不在標準範圍內?
測試步驟錯誤。例如：使用者進行測試液測試時，並未遵行使用手冊中所指示的操作步驟，而直接將測試液滴於試片上
請仔細閱讀操作手冊後並重新測試
血糖機顯示的試片代碼與試片瓶上所標示的試片代碼不一致?
無搖晃測試液，使其均勻混合?
搖晃測試液，使其均勻混合，再更換新試片重測
測試液過期或受污染?
核對測試液瓶的有效期限，確認測試液有無過期。
測試液溫度過低或過高?
測試液應於室溫下 (68 ~ 77 ℉ / 20 ~ 25℃) 測試操作
Q:血糖機無法測試，螢幕上顯示的訊息代表什麼?
符號和 E-b 表示電池電量不足，無法供應測試